SOLLECITO E RECUPERO CREDITI
Utilizzare il telefono per sollecitare quei debitori che dopo la data di scadenza non hanno fatto pervenire il pagamento. Il colloquio telefonico personale vincola il cliente, motivandolo a mantenere gli impegni presi. L’obiettivo è recuperare il credito direttamente o sollecitare promesse di pagamento, mantenendo o riconquistando il cliente, ma anche avere delle risposte immediate, risolvere eventuali equivoci o malintesi, registrare gli estremi dei pagamenti già effettuati ringraziando per la puntualità.