RECUPERO CLIENTI
Recupero clienti/ordini: Utilizzare il telefono per vendere (teleselling) risulta anche un buon mezzo per recuperare i clienti inattivi. Con una semplice telefonata si riprendono i contatti con la clientela, venendo così a conoscenza delle motivazioni di abbandono, il contatto con questi clienti fornisce sempre una risposta utile sia per le modalità di recupero, sia per la decisione definitiva di cancellare il nominativo. Potrebbe essere utile aiutare il cliente inattivo con sconti speciali, così da facilitare l’approccio e riprendere i contatti.